QUINTEROS CHÁVEZ, D. C.; PILLA TITUAÑA, C. F. Mejora de los procesos en tiempo y calidad en la Ferretería Fermae. Espirales Revista Multidisciplinaria de investigación, [S. l.], v. 2, n. 19, p. 64–74, 2018. DOI: 10.31876/er.v2i19.677. Disponível em: https://www.revistaespirales.consultorioampuero.com/index.php/es/article/view/677. Acesso em: 22 apr. 2026.